よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問
結婚相談所の利用についてよくお問い合わせいただく質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
サービスについて
結婚相談所とはどのようなサービスですか?
結婚相談所は、結婚を希望される方々の出会いをサポートするサービスです。専門のカウンセラーがお一人おひとりに寄り添い、プロフィール作成からお見合いのセッティング、交際中のアドバイス、そして成婚まで、きめ細かくサポートいたします。
無料相談では何をしますか?
無料相談では、まずあなたの婚活に対する考えや理想の結婚相手についてお伺いします。その上で、結婚相談所のサービス内容や料金プラン、活動の流れについて詳しくご説明いたします。入会を強制することは一切ありませんので、お気軽にご相談ください。
他の結婚相談所との違いは何ですか?
ウェディングマーチでは、マニュアルに頼らない個別対応を大切にしています。カウンセラーがお一人おひとりの「らしさ」や魅力を最大限に活かし、その方のペースに合わせた伴走支援を行います。また、成婚後も見据えたサポートを提供しており、結婚をゴールとせず、その先の生活まで見据えた関わりを大切にしています。
料金について
入会にはどのくらいの費用がかかりますか?
入会金と登録料がそれぞれ33,000円(税込)、月会費はコースによって異なります。スタンダードコースは月額11,000円、ゴールドコースは月額16,500円、プラチナコースは月額22,000円です。詳しくは料金プランページをご覧ください。
成婚料はかかりますか?
はい、成婚時には成婚料として220,000円(税込)をお支払いいただきます。これは結婚が決まった際の成功報酬となります。
途中で退会した場合、返金はありますか?
入会金・登録料は返金できませんが、月会費については退会手続き完了後の月分は発生いたしません。詳しい退会規定については契約時にご説明させていただきます。
活動について
どのくらいの期間で結婚できますか?
個人差がありますが、平均的には入会から成婚まで1年前後の方が多いです。積極的に活動される方は半年以内で成婚される場合もあれば、じっくり時間をかけて活動される方もいらっしゃいます。お一人おひとりのペースに合わせてサポートいたします。
月に何人くらいとお見合いできますか?
コースによって異なります。スタンダードコースは月10名まで、ゴールドコースは月20名まで、プラチナコースは月30名まで申し込みが可能です。お見合いが成立した場合、それぞれ月5名まで、月10名まで、月20名までお見合いいただけます。
仕事が忙しくても活動できますか?
はい、もちろん可能です。カウンセラーとの連絡はLINEやメールで対応しており、面談も事前予約制でお客様のスケジュールに合わせて調整いたします。お見合いの日程も柔軟に設定できますので、ご自身のペースで活動いただけます。
地方在住でも利用できますか?
新潟県内の方を中心にサービスを提供しておりますが、オンライン面談やLINEでのサポートも行っているため、新潟県外の方でもご利用いただけます。お見合いについては、対面またはオンラインのどちらも対応可能です。
会員について
どのような方が登録していますか?
20代から50代まで幅広い年齢層の方が登録されています。職業も会社員、公務員、医師、経営者など多岐にわたります。全員が結婚を真剣に考えている方々で、入会時には独身証明書や収入証明書などの提出が必須となっています。
再婚希望でも入会できますか?
はい、再婚を希望される方も大歓迎です。カウンセラー自身も再婚経験があり、その経験を活かしたサポートが可能です。お子様がいらっしゃる方も多くご入会されており、それぞれの状況に合わせたアドバイスをいたします。
年齢制限はありますか?
満20歳以上の方であればご入会いただけます。上限は設けておりませんので、結婚を真剣にお考えの方であれば年齢に関わらずサポートさせていただきます。
入会条件・手続きについて
入会に必要な書類は何ですか?
入会時には以下の書類が必要です。①独身証明書(本籍地の役所で取得)、②住民票、③卒業証明書(短大卒以上の方)、④収入証明書(源泉徴収票など)、⑤身分証明書(運転免許証やパスポートなど)、⑥写真(プロフィール用)。書類の取得方法についてはサポートいたします。
独身証明書はどこで取得できますか?
独身証明書は本籍地のある市区町村役場で取得できます。郵送での取得も可能です。取得方法が分からない場合は、カウンセラーが丁寧にご説明いたしますのでご安心ください。
入会を断られることはありますか?
結婚を真剣にお考えの方であればお断りすることはありませんが、反社会的勢力との関係がある方や、他の会員様に迷惑をかける恐れがある方についてはお断りする場合がございます。また、必要書類が揃わない場合も入会できません。
プライバシーについて
個人情報は守られますか?
はい、厳重に管理しております。個人情報保護方針に基づき、お客様の情報を適切に取り扱います。プロフィールに掲載される情報も、本名や勤務先などの特定される情報は含まれず、お見合いが成立してから段階的にお伝えする形となります。
知人にバレることはありませんか?
プロフィールには本名や詳細な勤務先情報は掲載されません。また、システム上で知人を見つけた場合は、プロフィールを非表示にすることも可能です。安心して活動いただけるよう配慮しております。